L’itinérance en Suisse : tout ce que vous devez savoir

L’itinérance de données en Suisse n’est pas gratuite. Nous vous indiquons quelle est la meilleure alternative pour avoir Internet pendant votre voyage sans surprise sur votre facture.

Fin du roaming (frais d’itinérance) en Suisse ? Au contraire, l’itinérance de données en Suisse n’est pas gratuite car elle ne fait pas partie des pays de la Zone 1 de roaming. Elle ne relève pas de l’accord européen établit pour l’itinérance internationale « comme à la maison » autrement dit l’itinérance sans frais supplémentaires.

En rentrant de votre voyage, vous pourriez vous retrouver avec une facture de téléphone plutôt salée. C’est pourquoi, dans cet article, dans un premier temps, nous vous expliquons tout ce que vous devez savoir sur l’itinérance en Suisse avec votre opérateur de téléphonie mobile. Puis dans un second temps, nous vous proposons les meilleures alternatives pour rester connecté pendant votre voyage.

La meilleure façon d’éviter les frais d’itinérance dans ce pays est d’acheter une carte SIM data pour la Suisse avant votre voyage. Holafly offre deux modèles : celle 5 Go ou celle de 12 Go de données. Toutes les deux viennet avec un numéro de téléphone pour que vous puissiez recevoir des appels. Lorsque vous atterrissez, il vous suffit de l’insérer dans votre téléphone portable. Après cela, vous disposerez d’une connexion Internet.

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Combien coûte l’itinérance en Suisse avec votre opérateur de téléphonie mobile

L’itinérance en Suisse n’est pas gratuite, car bien que ce soit un pays européens, elle ne fait pas partie de l’EEE (Espace économique européen). À l’exception de Free, qui ne vous fait pas payer l’itinérance en Suisse, vous aurez besoin de la meilleure carte SIM pour la Suisse et vous éviterez ainsi des surprises sur votre facture mobile.

N’oubliez donc pas que tous les pays européens n’incluent pas l’itinérance de données « comme à la maison » . Par conséquent, vous souhaiteriez sûrement en savoir plus sur l’itinérance (roaming en anglais) en Europe.

Ci-dessous, je vous montre les tarifs et les modalités d’activation des données mobiles en Suisse, selon votre opérateur de téléphonie mobile.

Opérateur mobile Prix (en euros/Mo)
SFR – Bloqué ou non bloqué (option SFR voyage) 1,98€/Mo
SFR – RED Illimité 4G+
(100 Go)
Au-delà des 10 Go : facturation à 1,98€/Mo consommé
SFR – Power 50 Go de SFRAu-delà des 50 Go : facturation à 1,98€/Mo consommé
Sosh mobile Au-delà des 20 Go : réduction du débit.
Orange Tarif local
Facturé par tranche de 10Ko
Bouygues Telecom – Forfait sensation 60 Go Au-delà des 25 Go : facturation à 0,01€/Mo consommé
Bouygues Telecom – Forfait sensation 90 Go Au-delà des 35 Go : facturation à 0,01€/Mo consommé
Bouygues Telecom – Forfait sensation 120 Go Au-delà des 50 Go : facturation à 0,01€/Mo consommé
Bouygues Telecom – Forfait B&You 20 Mo, les forfaits Sensation 50 Mo et 5 Go 0,05€/Mo consommé
Bouygues Telecom –  Autres forfaits B&You et autres forfaits Sensation 0,0054€/Mo et/ou débit réduit
Free Mobile – 100Go illimitésCompris dans le forfait national 25 Go
Tableau comparatif du roaming en Suisse par opérateur de téléphonie mobile.

Comme vous pouvez le constater, l’itinérance de données, est intéressante uniquement si vous avez souscrit à un forfait avec option ou si vous êtes chez Free ou Orange (Sosh également).

En revanche, dans le cas où vous n’auriez pas souscrit à un forfait en particulier, l’itinérance de données pendant votre voyage en Suisse, se traduira par une facture Internet très élevée. C’est pourquoi nous vous recommandons d’acheter une carte SIM prépayée avant votre voyage.

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Atterrissez, insérez la carte et c’est parti ! Vous avez Internet en Suisse.

Roaming en Suisse, par opérateur

Dès à présent, détaillons les différents tarifs afin de voir si ces derniers sont propres à un forfait en particulier.

SFR, roaming en Suisse

Les tarifs sont principalement tous les mêmes :  1,98€/Mo. Toutefois, si vous avez soucrit à l’un de ces 3 forfaits, vous n’aurez donc pas à payer ces frais d’itinérance :

  • Le forfait SFR 100 Go 4G+ qui comprend les appels et SMS illimités, ainsi que 100 Go d’Internet mobile. Ce forfait coûte 35€/mois pendant un an, puis 50 euros par mois (engagement 12 mois).
  • Le forfait SFR Illimité 4G+ : appels et SMS illimités, ainsi que 100 Go d’Internet mobile. Ce forfait coûte 160€/mois (engagement 12 mois).
  • Le forfait RED Illimité 15 Go : appels et SMS illimités, ainsi que 15 Go d’Internet.

Comment l’activer ?

Dans le cas où vous n’aurez pas souscrit à l’un de ces trois forfaits vous devez vous rendre dans votre espace SFR puis activer l’option SFR voyage.

Roaming avec Orange

Désormais, les clients Orange et Sosh peuvent utiliser leur forfait classique en Suisse. Le volume de données varie ainsi en fonction du forfait choisi. De ce fait, si vous avez souscrit à un forfait 40Go, vous disposerez également de ces données en Suisse.

Comment l’activer ?

Comme pour les cartes prépayées, vous n’avez simplement qu’à activer l’itinérance de données.

Bouygues Telecom en Suisse

Cet opérateur propose 3 forfaits (avec avantages smartphone) ainsi que 2 autres forfaits (sans avantages smartphone) :

  • Le forfait sensation 60 Go : 25Go en Suisse.
  • Le forfait sensation 90 Go : 35Go en Suisse.
  • Enfin, le forfait sensation 120 Go offre 50Go en Suisse.
  • Le forfait sensation 50Go, vous octroyant 20Go en Suisse.
  • Le forfait sensation 80Go, offrant une enveloppe de 25Go pour cette destination.

Enfin, si vous n’avez souscrit à aucun de ces forfaits cités précédemment alors vous serez facturé : 0,05€/Mo consommé pour les forfaits B&You 20 Mo, les forfaits Sensation 50 Mo et 5 Go.

Comment l’activer ?

Afin de vous connecter à Internet vous n’avez simplement qu’à activer l’itinérance des données.

Roaming avec Free mobile

Les clients du forfait Free mobile peuvent activer l’itinérance de données en utilisant jusqu’à 25Go/mois et ainsi bénéficier d’Internet sans frais supplémentaires.

Comment éviter les frais d’itinérance en Suisse ?

Désormais, vous connaissez la plupart des tarifs. Il est vrai que certains sont attractifs. Néanmoins, les forfaits, engagement obligatoire de 12 mois, restent en vérité très chers. En d’autres termes, vous n’êtes pas convaincu par l’itinérance de données (roaming) lors de votre voyage en Suisse. Aussi, vous voulez investir votre budget dans d’autres choses comme par exemple : connaître plus d’endroits, aller dans un meilleur restaurant, et pourquoi pas, rester un jour ou deux.

Je vous montre quelques alternatives pour éviter le roaming en Suisse : en passant par les cartes SIM prépayées au fameux Wi-Fi gratuit.

Wi-Fi gratuit en Suisse

Cette option, vous la connaissez certainement. Il n’est donc pas nécessaire que je vous donne beaucoup d’explications mais je peux vous donner quelques précisions :

1) Ne vous attendez pas à une connexion de qualité, beaucoup de gens se connectent comme vous. Effectivement, le réseau se sature et ne vous permet parfois même pas, d’effectuer des actions basiques sur votre mobile comme par exemple répondre à des commentaires ou regarder votre Instagram.

2) Votre téléphone pourrait être rempli de virus. En effet, certaines connexions Wi-Fi peuvent être facilement compromises par le nombre d’utilisateurs qui se connectent.

3) Vous devrez attendre d’arriver à l’hôtel, au restaurant ou au café pour publier sur les réseaux sociaux et/ou utiliser d’autres applications comme Whatsapp.

Wifi gratuit Suisse
Le service de transport ferroviaire suisse, les CFF, vous offre des points Wi-Fi gratuits. Source : Sbb.ch.

Les stations de trains suisses (CFF) proposent le Wi-Fi gratuit (CFF-FREE) dans leurs 80 gares avec une connexion haute vitesse mais seulement pendant 60 minutes. Les aéroports de Zurich et de Genève vous permettent également de naviguer sur Internet pendant une heure. Enfin, le moteur de recherche de Sygic Travel vous aidera à trouver un hébergement avec une connexion Wi-Fi gratuite.

Carte SIM pour la Suisse

Vous avez entendu parler dans certains blogs, réseaux sociaux ou peut-être par vos amis et connaissances; des cartes SIM data ou des cartes SIM prépayées, une excellente alternative. Elle vous évite le hors forfait souvent important et vous permettra d’avoir facilement Internet pendant votre voyage à un prix très raisonnable.

Vous décidez, en fonction du produit que vous voulez, de la destination, de la durée et de la quantité de données mobiles dont vous avez besoin (MB, GB ou illimité). Une autre question se pose alors : quelle option de carte SIM prépayée pour la Suisse me convient ?

La meilleure alternative afin de rester connecté à Internet en Suisse, Holafly. Source : Fr.Holafly.com.

Holafly dispose de deux cartes SIM de données pour la Suisse. Néanmoins, elles offrent toutes deux une couverture de 30 jours à la et ce à la vitesse 4G. Elles sont disponibles à partir de 37 euros. Vous pouvez conserver votre numéro WhatsApp afin de rester en contact avec vos amis et votre famille. En plus de ce tarif avantageux, il offre un service de livraison à domicile gratuit afin que vous puissiez l’emporter avec vous et être connecté à Internet dès votre arrivée dans ce pays.

Avec la garantie de l’opérateur Three UK et la couverture du réseau de Sunrise – Swisscom – Salt. Ces cartes ont un numéro de téléphone intégré au Royaume-Uni et vous pouvez l’utiliser pour recevoir des appels lorsque vous êtes en Suisse.

Je vous recommande la carte SIM Holafly data, qui offre diverses options pour le nombre de jours et les données à adapter à votre voyage, un excellent service clientèle avant et après la vente, et un moyen sympathique et rapide d’acheter en ligne.

Le Pocket Wifi pour la Suisse

Cette alternative peut également vous sembler familière, peut-être sous d’autres noms (Wi-Fi de poche, Modem Portable, entre autres), mais elle est remarquable pour son utilité. Un Pocket Wi-Fi est un appareil de la taille d’un téléphone portable, dans certains cas, qui peut vous donner une connexion en Suisse pour jusqu’à 10 appareils.

Intéressant, n’est-ce pas ? En effet, mais vous devez tenir compte du fait que certaines entreprises facturent deux ou trois tarifs parce qu’elles facturent séparément l’équipement, le service Internet et même la carte SIM utilisée par l’appareil (oui, cela fonctionne aussi avec une carte SIM, tout comme le modem qui est chez vous).

Un autre point à prendre en compte, est que ce modem portable vous est vendu ou loué, s’il se perd, vous ne pourrez plus surfer, vous devrez en acheter un autre. Dans le cas où vous le perdriez,si vous le louez, vous devrez payer la pénalité pour perte ou vol et en acheter un autre : un perte d’argent.

Fournisseurs de services Pocket-Wi-Fi en Suisse

Pocket Wifi en Suisse
Cette société, Travelers Wifi, vous propose des modems portables. Source : Travelerswifi.com.

Travelers Wi-Fi dispose d’un modem portable qui coûte 65 euros. Il donne un accès illimité à Internet pendant une semaine et couvre également le Liechtenstein, une autre principauté. Son tarif journalier est de 6,90 euros par jour.

Comparaison entre l’itinérance en Suisse et les alternatives pour avoir Internet

Vous connaissez déjà plus ou moins tous les avantages et les inconvénients de l’itinérance et de ses alternatives, mais vous voulez avoir une idée plus précise de tout ce qui mentionné précédemment. Afin de vous permettre de prendre votre décision avant de vous rendre en Suisse, j’ai préparé un tableau comparatif afin que vous puissiez voir ce qui vous convient le mieux.

CaractéristiquesCartes SIMRoamingPocket WifiWifi Gratuit
Tarif abordable OuiNonNonOui
Qualité de connexionOuiOuiOuiNon
Internet illimitéOuiNonOuiOui
Frais supplémentairesNonNonOuiNon
Partage de données à d’autres dispositifsOuiNonOuiNon
Pénalité en cas de perte ou deteriorationNonNonOuiNon
Instalation facileOuiNonNonOui
Tableau comparatif – Roaming, les alternatives pour avoir Internet en Suisse

Concentrons-nous sur le prix et les avantages substantiels tels que la qualité et la quantité des données mobiles. Il semble que dans un premier temps, nous puissions exclure l’itinérance et le Pocket-Wifi, à tel point qu’en matière de qualité de connexion, nous disons adieu au Wi-Fi gratuit, tandis qu’en matière de quantité, nous excluons à nouveau l’itinérance. Que nous reste-t-il ? Simple : des cartes SIM prépayées pour la Suisse.

L’itinérance en Suisse, la meilleure alternative pour avoir Internet ?

La meilleure alternative à l’itinérance en Suisse que vous devriez envisager, tant en termes de prix que de qualité de connexion et de facilité d’utilisation, sont en réalité, les cartes SIM prépayées. En effet, leur prix est raisonnable, de plus elles vous donnent une bonne qualité de données mobiles, vous n’avez pas à payer de frais supplémentaires ou de pénalités. Enfin, vous pouvez partager les données mobiles en Suisse, tout comme avec le Pocket WiFi.

Si vous souhaitez vous déplacer en Suisse, il est temps de conclure que ni le roaming proposé par les opérateurs mobiles nationaux (sauf si vous êtes client chez Free ou Orange), ni d’autres options comme le Pocket Wifi ne sont de bonnes alternatives pour votre budget voyage. Choisissez le service qui offre d’une part, le meilleur prix et d’autre part une bonne qualité.

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Je vous ai parlé de Holafly ci-dessus et je le rappelle : la carte SIM de données de 30 jours pour la Suisse avec 5 ou 12 Go de données à la vitesse de 4G sont effectivement très faciles à utiliser. De plus, Elles sont envoyées gratuitement à votre domicile afin que vous puissiez vous connecter à Internet dès votre arrivée en Suisse. Enfin, elles comprennent également un numéro de téléphone britannique afin que vous puissiez recevoir des appels.

Conseils d’itinérance pour votre voyage en Suisse

Bien que nous vous ayons dit dans cet article que l’itinérance avec votre opérateur n’est pas une bonne option pour avoir Internet lors de votre voyage en Suisse, essentiellement en raison de son prix élevé; au cas où vous envisageriez encore son utilisation ou que vous n’ayez pas besoin d’avoir Internet là-bas, ces conseils peuvent vous aider à éviter des surprises sur votre facture :

Désactivez les données mobiles

Si vous n’allez pas utiliser vos données mobiles en Suisse, n’oubliez pas de les désactiver dans les paramètres de votre téléphone. Lorsque vous rentrez en France, activez-les à nouveau.

Les téléchargements automatiques sont-ils activés ?

Pour éviter des frais imprévus pour les téléchargements automatiques sur votre téléphone portable, n’oubliez pas de les désactiver avant de vous rendre en Suisse. Par exemple, les mises à jour de l’application ou la réception de courriels dans votre boîte de réception ou de messages sur votre whatsapp.

Alerte à la consommation de données

Vous pouvez trouver utile d’activer une alerte à la consommation de données. Certaines entreprises comme Vodafone vous permettent de fixer une limite et les clients de Movistar ont le service gratuit de contrôle de la consommation de données en itinérance (informatif et/ou restrictif).

Recherche automatique de réseau

Une fois que vous êtes en Suisse, pour vous connecter, laissez votre téléphone portable rechercher le réseau mobile en mode automatique, afin qu’il se connecte au meilleur opérateur possible. Si vous voyagez en voiture, soyez attentif aux zones frontalières. Vous serez intéressé par la mise en place de la sélection manuelle du réseau mobile, car si vous perdez la couverture de votre opérateur de référence, votre portable se connectera automatiquement à un opérateur qui ne sera pas forcément le moins cher ou le meilleur.

Quel est le tarif d’itinérance de votre opérateur ?

Vérifiez auprès de votre opérateur de téléphonie mobile le tarif d’itinérance qui s’applique à votre destination. N’oubliez pas que les pays sont regroupés en bandes ou zones (zone 1, zone 2 et zone 3). La Suisse ne fait pas partie des pays de la zone d’itinérance 1 et vous ne pouvez donc pas passer d’appels et surfer sur Internet au même tarif que chez vous.

Votre téléphone portable est-il compatible avec le réseau mobile suisse ?

Renseignez-vous sur la compatibilité de votre téléphone avec l’itinérance à votre destination. Bien que pratiquement tous les téléphones soient compatibles, les téléphones plus anciens ou plus simples peuvent ne pas prendre en charge les bandes de fréquences 3G et 4G. Actuellement, seuls les opérateurs européens proposent la technologie 2G. Vous pouvez vous assurer de la compatibilité sur le site kimovil.com

Vous vous rendez dans un pays de l’Union européenne ?

Lorsque vous voyagez dans un pays de l’Union européenne, vous devez savoir que l’itinérance sans frais ou « itinérance à domicile » a une limite de consommation de données « responsable », au-delà de laquelle votre opérateur de téléphonie mobile peut ajouter des suppléments au tarif de votre contrat national selon la politique dite « d’utilisation équitable ». Le site web de l’UE fournit des explications détaillées à ce sujet.

Et si je pars en croisière ?

Cette annulation des frais d’itinérance dans l’Union européenne ne vous concerne pas si vous partez en croisière, en mer il s’agit d’une connexion par satellite et est en dehors de ces prestations. En outre, tous les services ne sont pas disponibles, cela dépend de l’accord entre l’opérateur et la compagnie maritime avec laquelle vous voyagez, et s’il y en a un, ses coûts sont très élevés. Vous pourrez utiliser l’itinérance sans surtaxe lors de vos escales dans les ports du territoire européen. Pour connecter votre appareil pendant la navigation, vous pouvez vous abonner aux bons par minute offerts par la plupart des compagnies maritimes.


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